Horarios de apertura y entregas en Navidad de 2023

¿Cuándo cerramos y cuándo volvemos a abrir?

Nuestra fábrica permanecerá cerrada desde el viernes 22 de diciembre 2023 y reabriremos el martes 2 de enero de 2024.

Pedidos para entrega navideña

Tenga en cuenta que todos los pedidos con envío gratuito se enviarán a través de Royal Mail. Realizaremos envíos hasta el 22 de diciembre, fecha de cierre, pero no podemos garantizar la entrega antes de Navidad. 

Para recibir su pedido al día siguiente hábil antes de Navidad, realice su compra antes 12 mediodía del 21 de diciembre. Enviaremos estos pedidos con un servicio de mensajería urgente y, aunque esperamos que las entregas se realicen a tiempo, no podemos garantizarlo debido a la gran carga de trabajo que tienen en esta época del año.

Devoluciones extendidas

Los pedidos realizados entre el 12 y 23 de diciembre 2023 se beneficiarán de una política de devoluciones ampliada de 30 días a partir de la recepción del artículo (en lugar de los 14 días habituales).

Pedidos realizados mientras estamos cerrados

Todos los pedidos realizados durante el período en que permanezcamos cerrados se enviarán lo antes posible a nuestra reapertura. Tenga en cuenta que los pedidos con la opción de entrega al día siguiente hábil tendrán prioridad al reabrir (sin embargo, es posible que no podamos enviar todos los pedidos el día de nuestra reapertura, ya que preparamos cada pedido a mano). 

Contactarnos mientras estamos cerrados

Recibimos muchos correos electrónicos y mensajes en el contestador automático mientras permanecemos cerrados. Responderemos a todas las preguntas lo antes posible una vez que reabramos. Si necesita hablar con nosotros con urgencia, llámenos el 2 de enero y haremos todo lo posible por ayudarle de inmediato.

De parte de la familia y el equipo de Putnam, les deseamos unas felices y merecidas vacaciones.