Horarios de apertura y entregas en Navidad de 2024

¿Cuándo cerramos y cuándo volvemos a abrir?

Nuestra fábrica permanecerá cerrada a partir del lunes 23 de diciembre 2024 y reabriremos el jueves 2 de enero de 2025.

Pedidos para entrega navideña

Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados con nuestra opción de "envío estándar" se enviarán a través de Royal Mail. Actualmente, debido al alto volumen de trabajo, el plazo de envío es de aproximadamente 6 días laborables. Realizaremos envíos hasta el 23 de diciembre, fecha de cierre, pero no podemos garantizar la entrega antes de Navidad. 

Para recibir su pedido al día siguiente hábil antes de Navidad, realice su pedido antes de 10:00 del mediodía del 20 de diciembre. Enviaremos estos pedidos mediante mensajería con servicio de entrega al día siguiente hábil.

Devoluciones extendidas

Los pedidos realizados entre el 10 y el 28 de diciembre 2024 se beneficiarán de una política de devoluciones ampliada de 30 días a partir de la recepción del artículo (en lugar de los 14 días habituales).

Pedidos realizados mientras estamos cerrados

Todos los pedidos realizados durante el período en que permanezcamos cerrados se enviarán lo antes posible a nuestra reapertura. Tenga en cuenta que los pedidos con la opción de entrega al día siguiente hábil tendrán prioridad al reabrir (sin embargo, es posible que no podamos enviar todos los pedidos el día de nuestra reapertura, ya que elaboramos cada producto a mano). 

Contactarnos mientras estamos cerrados

Recibimos muchos correos electrónicos y mensajes en el contestador automático mientras permanecemos cerrados. Responderemos a todas las preguntas lo antes posible una vez que reabramos. Si necesita hablar con nosotros con urgencia, llámenos el 2 de enero y haremos todo lo posible por ayudarle de inmediato.

De parte de la familia y el equipo de Putnam, les deseamos unas felices y merecidas vacaciones.