Información sobre entregas navideñas de 2021

¿Cuándo cerramos y cuándo volvemos a abrir?

Nuestra fábrica permanecerá cerrada desde el 24 de diciembre 2021 y reabrirá sus puertas el 4 de enero 2022.

Últimos pedidos para entrega antes de Navidad

La fecha límite para envíos estándar con entrega antes de Navidad es el 21 de diciembre. Tenga en cuenta que, si bien esta fecha debería garantizar la entrega, no podemos asegurarlo. Seguiremos realizando envíos hasta nuestro cierre (último día laborable: 23 de diciembre).

Para que tu pedido con entrega al día siguiente llegue antes de Navidad, hazlo antes de las 12 del mediodía del 22 de diciembre. También enviaremos los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía del 23 de diciembre (nuestro último día de apertura antes de Navidad), pero no podemos garantizar que lleguen el día 24 debido a la COVID y a la sobrecarga de los servicios de mensajería.

Devoluciones extendidas

Los pedidos realizados entre el 10 y 23 de diciembre 2021 se beneficiarán de una política de devoluciones ampliada de 30 días una vez recibido el artículo (en lugar de los 14 habituales).

Pedidos realizados mientras estamos cerrados

Todos los pedidos realizados durante nuestro periodo de cierre se enviarán lo antes posible tras nuestra reapertura. Tenga en cuenta que los pedidos con entrega al día siguiente realizados durante este periodo tendrán prioridad una vez que reabramos; sin embargo, es posible que no podamos enviar todos los pedidos el mismo día, ya que elaboramos cada producto a mano. Una vez enviados, los pedidos se entregarán al día siguiente.

Contactarnos mientras estamos cerrados

Recibimos muchos correos electrónicos y mensajes de voz mientras estamos cerrados. Responderemos a todas las preguntas lo antes posible una vez que reabramos. Si necesita comunicarse con nosotros con urgencia, por ejemplo, para cancelar un pedido realizado durante nuestro cierre, llame a la oficina la mañana del 4 de enero 2022 . 

De parte de la familia y el equipo de Putnam, les deseamos unas merecidas vacaciones.